Zostało mało czasu!
0
0
dni
0
0
godzin
0
0
minut
0
0
sekund
Spraw bliskim radość
zanim będzie za późno!
Kup prezent
Zamknij

Dodaj komentarz

Popularna sieć komórkowa ma kłopoty. Chodzi o....

Źródło: UOKiK 15:29, 07.12.2022
Skomentuj Zdjęcie ilustracyjne. Fot. pixabay.com/pl/ Zdjęcie ilustracyjne. Fot. pixabay.com/pl/

Prezes UOKiK Tomasz Chróstny wszczął postępowanie przeciwko spółce P4, operatorowi sieci Play. Zarzut dotyczy karania konsumentów utratą rabatu za e-fakturę w sytuacji, gdy nie opłacili oni w terminie abonamentu lub innych opłat wskazanych na rachunku.

Abonenci sieci Play, którzy zrezygnowali z papierowych faktur, mogą skorzystać z rabatu za e-fakturę i terminowe płatności. Wynosi on 5 zł miesięcznie.

Regulaminy promocji przewidują utratę tej zniżki na kolejnej fakturze, gdy konsument spóźni się z płatnością za poprzednią. Na fakturach oprócz abonamentu uwidocznione są m.in. opłaty z tytułu różnych usług dodatkowych – nieuiszczenie ich w terminie także powoduje, że zniżka przepada. Konsument ponownie uzyskuje rabat dopiero, gdy uiści zaległe płatności oraz terminowo opłaci aktualną e-fakturę. Jeśli tego nie zrobi, to po raz kolejny nie otrzyma zniżki.

Niezależnie od tego spółka może naliczać konsumentom odsetki za opóźnienie.

- Utrata rabatu za nieopłacenie faktury w terminie ma charakter kary umownej. Tymczasem, zgodnie z przepisami kodeksu cywilnego, przedsiębiorcy mogą zastrzegać tego rodzaju sankcje jedynie w przypadku zobowiązań niepieniężnych. Dlatego wszcząłem postępowanie przeciwko P4 – mówi Tomasz Chróstny, Prezes Urzędu Ochrony Konkurencji i Konsumentów.

W ocenie Prezesa UOKiK taka praktyka może naruszać zbiorowe interesy konsumentów. Operator zastrzegł sobie możliwość podwójnego karania abonentów, którzy nie uiszczają płatności w terminie. Po pierwsze, poprzez odsetki za opóźnienie.

Po drugie, poprzez utratę rabatu, którego wysokość może przewyższać dozwolone prawem w takiej sytuacji odsetki. Spółka może odnosić też dodatkową korzyść – nadal nie ponosi kosztów związanych z wystawianiem i wysyłką papierowych faktur, chociaż abonent stracił zniżkę z tego tytułu. Konsumenci w przypadku utraty rabatu z powodu nieterminowej płatności zwykle nie wycofują zgody na e-fakturę.

Jeśli zarzut się potwierdzi, przedsiębiorcy grozi kara do 10 proc. rocznego obrotu.

To nie jedyne działania Prezesa UOKiK w tym obszarze. W toku są postępowania wyjaśniające dotyczące CANAL+, Netii, T-Mobile oraz Vectry, w których Urząd sprawdza, na jakich zasadach operatorzy zastrzegają utratę jakiegokolwiek rabatu w związku z nieopłaceniem faktury w terminie.

(Źródło: UOKiK)

Co sądzisz na ten temat?

podoba mi się 0
nie podoba mi się 0
śmieszne 0
szokujące 0
przykre 0
wkurzające 0
Nie przegap żadnego newsa, zaobserwuj nas na
GOOGLE NEWS
facebookFacebook
twitter
wykopWykop
komentarzeKomentarze

komentarze (0)

Brak komentarza, Twój może być pierwszy.

Dodaj komentarz

OSTATNIE KOMENTARZE

Świąteczna PODWYŻKA dla Gospodarka ZATWIERDZONA

Pensja na poziomie premiera Polski. Zadłużanie miasta aby zrobić remont korytka.

Bez komentarza

01:24, 2025-12-20

Radni ZATWIERDZILI WIELOMILIONOWE POŻYCZKI

Pokaż teraz prawdziwą twarz Ireneuszu............................ ..

Wyborca

21:32, 2025-12-19

Lampa na środku ronda. Kierowca ciężarówki alarmuje

Mam nadzieję że Gmina nie zlikwiduje tego ronda. Od momentu uruchomienia komunikacji miejskiej i zastąpienia starych progów zwalniających "nowoczesnymi" Ulica Styp-Rekowskiego i dalej Popiełuszki stały się "nową obwodnicą". Zwłaszcza dla dużych aut i ciężarówek, których większy rozstaw kół omija nowe spowalniacze. Kierowcy zwłaszcza zawodowi cenią swój czas, bo przejazd tą trasą jest szybszy, niż w godzinach szczytu zakorkowaną drogą wojewódzką. Zresztą osobówki też masowo wykorzystują tą "obwodnicę" Nie sądzę aby zamysłem Gminy było przekierowanie tranzytu z drogi wojewódzkiej na drogi gminne. W tej chwili jedynym spowalniaczem na ul. Popiełuszki jest istniejące rondo. Jego likwidacja spowoduje, że ta ulica jako prosty odcinek przekształci się w tor wyścigowy dla piratów. Niech Bóg będzie miał w opiece przechodzących tam pieszych. Pozostawiam włodarzom powyższe uwagi do przemyślenia.

Obserwator

21:17, 2025-12-19

Świąteczna PODWYŻKA dla Gospodarka ZATWIERDZONA

A może za uczciwą pracę należy się podwyżka?Tylko nikt tej pracy nie widzi i nie docenia, Sam człowiek zasuwał kiedyś po 12 a nawet i 16 godzin dziennie, oprócz terminu realizacji zamówienia na głowie jeszcze była jakość wykonywanej pracy, także wiem co to znaczy uczciwa i ciężka praca, dzisiaj mogę więc pouczać ludzi ja to wam mówię, wasz ekspert od spraw życiowych a wiem co mówię bo z nie jednego pieca chleb jadłem, tylko że nikt mnie nie chce słuchać bo każdy ale to każdy udaje mądrzejszego od siebie, dodam jeszcze że ostatnio chamskie i beszczelne komentarze były pisane w moją stronę, mam to gdzieś, możecie mnie wyzywać, krytykować, obgadywać, możecie dać kciuk w górę lub w dół, możecie mnie opluwać, mam to gdzieś a krytykantom powiem jedno, kto choć raz trochę mnie posłucha to na pewno ale to na pewno nie będzie zimą w dziurawych butach chodził.

Olek kapusta

19:08, 2025-12-19

0%