Spraw bliskim radość
zanim będzie za późno!
zanim będzie za późno!
Prezes UOKiK Tomasz Chróstny wszczął postępowanie przeciwko spółce P4, operatorowi sieci Play. Zarzut dotyczy karania konsumentów utratą rabatu za e-fakturę w sytuacji, gdy nie opłacili oni w terminie abonamentu lub innych opłat wskazanych na rachunku.
Abonenci sieci Play, którzy zrezygnowali z papierowych faktur, mogą skorzystać z rabatu za e-fakturę i terminowe płatności. Wynosi on 5 zł miesięcznie.
Regulaminy promocji przewidują utratę tej zniżki na kolejnej fakturze, gdy konsument spóźni się z płatnością za poprzednią. Na fakturach oprócz abonamentu uwidocznione są m.in. opłaty z tytułu różnych usług dodatkowych – nieuiszczenie ich w terminie także powoduje, że zniżka przepada. Konsument ponownie uzyskuje rabat dopiero, gdy uiści zaległe płatności oraz terminowo opłaci aktualną e-fakturę. Jeśli tego nie zrobi, to po raz kolejny nie otrzyma zniżki.
Niezależnie od tego spółka może naliczać konsumentom odsetki za opóźnienie.
- Utrata rabatu za nieopłacenie faktury w terminie ma charakter kary umownej. Tymczasem, zgodnie z przepisami kodeksu cywilnego, przedsiębiorcy mogą zastrzegać tego rodzaju sankcje jedynie w przypadku zobowiązań niepieniężnych. Dlatego wszcząłem postępowanie przeciwko P4 – mówi Tomasz Chróstny, Prezes Urzędu Ochrony Konkurencji i Konsumentów.
W ocenie Prezesa UOKiK taka praktyka może naruszać zbiorowe interesy konsumentów. Operator zastrzegł sobie możliwość podwójnego karania abonentów, którzy nie uiszczają płatności w terminie. Po pierwsze, poprzez odsetki za opóźnienie.
Po drugie, poprzez utratę rabatu, którego wysokość może przewyższać dozwolone prawem w takiej sytuacji odsetki. Spółka może odnosić też dodatkową korzyść – nadal nie ponosi kosztów związanych z wystawianiem i wysyłką papierowych faktur, chociaż abonent stracił zniżkę z tego tytułu. Konsumenci w przypadku utraty rabatu z powodu nieterminowej płatności zwykle nie wycofują zgody na e-fakturę.
Jeśli zarzut się potwierdzi, przedsiębiorcy grozi kara do 10 proc. rocznego obrotu.
To nie jedyne działania Prezesa UOKiK w tym obszarze. W toku są postępowania wyjaśniające dotyczące CANAL+, Netii, T-Mobile oraz Vectry, w których Urząd sprawdza, na jakich zasadach operatorzy zastrzegają utratę jakiegokolwiek rabatu w związku z nieopłaceniem faktury w terminie.
0
0
0
0
0
0
Brak komentarza, Twój może być pierwszy.
Treder INWESTUJE w gminie Miastko. Będzie kopalnia
Uważajcie na tego Pseudoinwestora dobrze wam radzę jest to wielki przekręt nie od dziś.Działalność prowadzi od dłuższego czasu i nigdzie po jego usługach nie pozostawia pozytywnych opinii . A pozatym jego Ojciec jest przewodniczącym rady Powiatu w Bytowie, więc wrazie co może Pomóc z przeszkodami w uzyskiwaniu niezbędnych pozwoleń poza procedurami ,a wiadomo że Bytów i jego nazwisko z tego Słynie. Także proszę was Uważajcie na Nich bo sam kiedyś u niego pracowałem i zostałem oszukany a w szczególności na samo Nazwisko. Pozdrawiam
Obywatel
01:32, 2025-12-18
PODWYŻKA dla burmistrza Bytowa. 2210 zł miesięcznie
Burmistrzu nie idź tą drogą... Wygląda na to, że zamiatanie pod dywan fuszerek albo jak kto woli nie ruszanie gówna, co by nie śmierdziało, przynosi korzyści wszystkim co się przykleili do publicznego wiktu. Słabiutko to wygląda. Państwo Burmistrzostwo nie drążą tematów, bo za luksus świętego spokoju już dawno temu ułożyli się ze starą gwardią radnych i innych urzędniczych wyjadaczy. No ale podwyżka za milczenie i nie wywlekanie trupów z urzędniczych szuflad być powinna, co nie ? W końcu idą święta, kruk krukowi oka nie wykole... I choćby 10 gazet czy innych portali zaczęło drążyć i opisywać przypadki z lokalnego samorządu to wyborców i tak to nie ruszy, bo Kowalska czy Nowak w dupie mają wiedzę na co są wydawane ich podatki. Są jeszcze radni bezradni - coś tam czasem burczą pod nosem, ale tak cicho żeby się przypadkiem nie okazało, że mają własne zdanie. Albo własne interesy do ogarnięcia. Nawet ten co lochy przy zamku szykował dla Sylki jakoś ucichł. A wszyscy myśleli, że anioła zbawiciela niebiosa do rady Bytowa zesłały. Fiku Miku na patyku.
SamiSwoi
20:37, 2025-12-17
HAŁAŚLIWE lodowisko przy „Dwójce” nie daje spać
Kto jest właścicielem lodowiska, że miasto tak chętnie od lat współfinansuje prywatną inicjatywę?
zawisza
20:31, 2025-12-17
Stworzyli BUBEL Waszkiewicza. Sekretarz PRZEPRASZA
Gdzie kucharek sześć tam nie ma co jeść.
Przysłowie 1
19:53, 2025-12-17
